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Sonntag, 9. Juni 2013, 06:45

FAQ bei Downloadproblemen

Hallo!

In diesem Bereich widmen wir uns den Problemen, die ggf. mit dem angebotenen Material auftreten können.

Wenn Ihr Probleme/Fehlermeldungen beim entpacken habt, lest auch weiter unten in diesem Beitrag unter "allgemeine Probleme beim entpacken", ob Ihr euch nicht auch schneller selbst helfen könnt. Wir empfehlen zum entpacken das Programm Winrar, welches Ihr kostenlos hier erhalten könnt: (Link...) Lässt sich ein Entpack-Problem mit den Tips hier nicht lösen oder handelt es um andere Probleme, dann erstellt einen Post in diesem Board.

Pflichtangaben bei der Meldung eines Downloadproblems: (Beiträge ohne die Pflichtangaben werden Kommentarlos gelöscht)


Bitte wählt ein passendes Präfix für euren Beitrag aus. Um euch helfen zu können, brauchen wir zwingend diese Informationen...
  • Thread-Titel = Titel der Doku.
  • Link zur Doku auf der Hauptseite.
  • Genaue Episode(n), wenn es mehrere gibt. Kompletter ReleaseName
  • Name des Uploaders.
  • Von welchem Hoster geladen wurde.
  • Genaue Fehlerbeschreibung.
  • Genaue Winrar-Fehlermeldung, falls Problem beim entpacken.
  • Welches Passwort benutzt wurde, falls Problem beim entpacken.
Wichtig: Ohne diese Angaben können wir euch nicht helfen!


Wo finde ich die geforderten Angaben?

Doku-Titel, Link zur Doku, Episoden, Uploader und Hoster findet Ihr ganz einfach auf unserer Seite:





Die Winrar-Fehlermeldung könnt ihr ganz einfach kopieren, in dem Ihr im Fenster mit der Meldung den Button "In die Ablage kopieren" klickt:





Danach könnt ihr die Meldung mit rechter Maustaste -> Einfügen oder Strg+V in euren Post einfügen. Alternativ könnt ihr auch einen Screenshot der Fehlermeldung machen und als Bild einfügen.


Allgemein Probleme beim entpacken:

Bitte verwendet im zweifelsfall immer WinRAR zum entpacken.

Bitte prüft zunächst: Sind auch wirklich alle Parts heruntergeladen und haben diese auch die richtige Größe? Sprich: Fehlt in der Nummerierung der Parts ein Part oder hat mittendrinn ein Part eine andere größe als alle anderen (der letzte Part hat in der Regel immer einer andere größe, das wäre also ok).

Es kann öfter mal vorkommen, das sich während des downloadens Fehler/Beschädigungen in die Daten einschleichen. Bevor vorschnell Downloadprobleme gemeldet werden, solltet Ihr es erst nochmal mit erneutem herunterladen der Doku bzw. der betreffenden Parts versuchen. Leider meldet WinRAR dann oft "Falsches Passwort?", obwohl es oft garnicht am Passwort liegt.

Wenn WinRAR den Fehler bei einem bestimmten Part meldet, ladet auch immer den vorhergehenden und den folgenden Part herunter.

Passwort: Unser Standardpasswort lautet dokujunkies.org in seltenen fällen auch serienjunkies.org (alles klein geschrieben), bitte mehrmals versuchen. Achtet auch darauf, das Caps-Lock (Dauer-Großschreiben) während der Eingabe abgeschaltet ist.

CRC-Fehler: 1. Nochmals prüfen ob das richtige Passwort verwendet wurde. 2. Winrar öffnen und alle Parts markieren, dann oben rechts auf repair/reparieren klicken. Die daraufhin neu erstellten Archive entpacken. 3. Betreffende Parts nochmal herunterladen und nochmal versuchen.

Ungültige oder zerstörte Authentizitätsinformationen: "Entpacken nach" wählen und im Reiter "Erweitert" den Haken bei "Authentizitätsinformationen überprüfen" entfernen und entpacken lassen.

Manchmal ist der Lokale Dateipfad beim entpacken zu lang (max. 255 Zeichen), probiert auch, die Archive alle im Grundverzeichnis eines Laufwerks zu entpacken, d.h. alle Parts z.B. nach C: verschieben und "Hier Entpacken" wählen...

Bei vermeintlichen CRC Fehlern auch testen ob der Upload mit Wiederherstellungsinformationen versehen wurde, dazu Winrar öffnen ALLE Parts darin markieren und oben rechts auf das rote Kreuz klicken.

Falls Wiederherstellungsinformationen dabei waren, werden jetzt neue Parts erstellt, die nochmals versuchen zu entpacken.

„Falls Uploads auf Uploaded Down sind weicht auf ShareOnline aus, ältere Uploads sind nicht dauerhaft auf Uploaded verfügbar.“

°¿° Callcenter Telesalesmarketing ist KEIN IT BERUF! °¿°

Es ist nicht tot, was ewig liegt,
bis dass die Zeit den Tod besiegt.

Team


PER PN GIBT ES KEINE HILFE ZU DOWNLOADPROBLEMEN
server_tokens off; ? "Hopefully"

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »lovecraft« (26. August 2013, 20:45)